Публічний договір оферти

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
(ОФЕРТА)

Даний документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) суб’єкта господарської діяльності (далі іменованого “Виконавець”) і містить всі істотні умови надання послуг (ст. Ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України).
Відповідно до п. 2 ст. 642 Цивільного Кодексу України (ЦКУ) в разі прийняття викладених нижче умов і оплати послуг юридична або фізична особа, яка провадить таким чином акцепт цієї оферти, стає Замовником.
Терміни та визначення, що використовуються в Договорі

Сервер – програмно-апаратна обчислювальна система, яка виконує сервісні функції на запит клієнта, надаючи йому доступ до певних ресурсів.
Трафік – сукупний об’єм даних (файли, пошта, тощо), який проходить через сервер протягом певного проміжку часу.
Веб-хостинг – послуга надання дискового простору та фізичного розміщення даних на сервері, який постійно знаходиться в мережі.
CPU (процесор) – потужність процесора, яка гарантується Виконавцем при наданні Замовнику Послуги згідно з обраним тарифним планом.
RAM – оперативна пам’ять сервера, об’єм якої надається у відповідності із обраним Замовником тарифним планом.
Проксі-сервер – сервер та/або програмне забезпечення, який виступає в якості посередника між комп’ютерами-клієнтами та/або серверами.
Доменне ім'я (домен) – частина ієрархічного адресного простору мережі Інтернет, яка має унікальну назву, що її ідентифікує, обслуговується групою серверів доменних імен та централізовано адмініструється. Домен ідентифікується іменем домену.
DNS-сервер – служби доменних імен, які містять конфігураційні файли зареєстрованого домену.
Логін – унікальний для веб-сервера Виконавця набір літер, цифр та символів, які в поєднанні з Паролем слугують ідентифікатором Замовника.
Пароль – набір літер, цифр та символів, які в поєднанні з Логіном слугують ідентифікатором Замовника.
Замовлення – електронне повідомлення, відправлене Замовником з сайту Виконавця (https://greencom.host ), яке включає номер замовлення, а також перелік Послуг Виконавця, які Замовник воліє отримати. Для формування замовлення Замовник заповнює форму на сайті Виконавця за посилання Замовлення. Прийняте до виконання замовлення є невід’ємною частиною даного Договору.
В особистому кабінеті – розділ сайту Виконавця, логін та пароль до якого надаються Замовнику після формування замовлення. В особистому кабінеті зберігаються дані Замовника, перелік, дата та зміст надісланих Замовнику Виконавцем електронних повідомлень, перелік сплачених Замовником рахунків, активних Послуг. Замовник самостійно несе відповідальність за збереження логіну та паролю до особистого кабінету.
Веб-сайт Виконавця – веб-сайт, який знаходиться у мережі Інтернет за посиланням https://greencom.host. Доступ до веб-сайту мають всі користувачі всесвітньої мережі Інтернет 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
Спам це:
• здійснення організованої масової розсилки інформації рекламного, комерційного чи агітаційного характеру іншим користувачам мережі без їх згоди; листів, що містять грубі та образливі вислови та пропозиції; розміщення в будь-якій конференції чи форумі повідомлень рекламного, комерційного, чи агітаційного характеру, крім випадків, коли такі повідомлення дозволені правилами такої конференції чи форуму, або ж їх розміщення було попередньо узгоджене з власниками чи адміністраторами такої конференції чи форуму;
• розсилання інформації отримувачам, які заздалегідь висловили своє небажання отримувати таку інформацію;
• використання власних чи наданих інформаційних ресурсів (поштових скриньок, адрес електронної пошти, сторінок WWW та ін.) в якості контактних даних при здійсненні будь-якої з вищевказаних дій, незалежно від того, з якої точки мережі були здійснені дії.
Послуга :
• надання Замовнику унікального імені (логіну) та паролю, які дозволяють йому розміщувати дані на сервері Виконавця;
• надання Замовнику логіну та паролю до системи керування замовленнями;
• надання Замовнику дискового простору та інших технічних ресурсів на сервері Виконавця у відповідності з обраним тарифним планом, який вказаний на веб-сайті Виконавця;
• отримання Замовником необхідних для використання веб-хостингу консультацій від служби технічної підтримки, контактні координати якої вказані на веб-сайті Виконавця.
1. Предмет Договору

1.1. На підставі цього Договору Клієнт доручає, а Виконавець бере на себе зобов'язання щодо надання Клієнту замовленої послуги. 1.2. Замовник зобов’язується оплатити вибрані ним Послуги або ті, що вже надаються, у відповідності до тарифів, вказаних на веб-сайті Виконавця.
1.3. До складу Послуги не входять можливості прийому/передачі електронних повідомлень в офісі Виконавця, настроювання або діагностування персонального комп’ютера, модему або програмного забезпечення Замовника, навчання навичкам роботи у мережі Інтернет та користуванням персональним комп’ютером.
2. Вартість Послуг та порядок розрахунків

2.1. Оплата Послуг здійснюється у національній валюті України відповідно до тарифів, зазначених на сайті https://greencom.host
2.2. Виконавець надає Замовнику рахунок електронною поштою для передплати Послуг не менше як за 14 календарних днів до моменту закінчення розрахункового періоду. Замовник оплачує отриманий рахунок шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця протягом 14 календарних днів з дати формування рахунку, але не пізніше моменту закінчення розрахункового періоду. У разі повної або часткової несплати рахунку у вказаний термін, Виконавець має право призупинити надання Послуг до отримання повної оплати Послуг.
2.3. Контактною електронною адресою (e-mail) є електронна адреса, вказана Замовником при формуванні замовлення, та зберігається у системі керування замовленнями. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність надання e-mail, та її працездатність.
2.4. Замовник зобов'язаний точно вказувати у платіжному документі номер рахунку-фактури, виданий Виконавцем. А якщо ні, то зарахування коштів на рахунок послуги може затримуватися, до ідентифікації платежу.
2.5. Послуг хостінгу становить 1 (один) місяць, Послуги доменне ім`я - 1 (один) рік. У разі необхідності зміни періоду оплати Замовник повідомляє Виконавця за допомогою контактної електронної пошти, або проводить зміну періоду оплати через систему керування замовленнями.
2.6. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність та своєчасність здійснюваних ним платежів за Послуги, які надає Виконавець за даним Договором.
2.7. Всі банківські комісійні витрати за сплату рахунків Виконавця сплачуються Замовником.
2.8. При зміні банківських реквізитів Виконавця, з моменту повідомлення нових реквізитів за допомогою електронної пошти та/або публікації на веб-сайті Виконавця (), Замовник самостійно несе відповідальність за платежі, здійснені за старими реквізитами.
2.9. При оформленні Замовником платіжних документів у розділі "Призначення платежу" обов’язково повинен бути вказаний номер отриманого Замовником рахунку. У разі відсутності номера рахунку у платіжному документі, Виконавець не гарантує зарахування отриманої суми як оплату передплачених Послуг.
2.10. Виконавець може змінювати тарифи на надання Послуг. Нові тарифи доводяться до відома Замовника шляхом публікації на веб-сайті Виконавця та/або відправленням на контактну електронну адресу Замовника відповідного повідомлення. Замовник може не погодитись з таким підвищенням та розірвати Договір, про що повинен повідомити Виконавця протягом 10 календарних днів з моменту публікації на веб-сайті або отримання повідомлення. Відсутність відповіді Замовника на повідомлення про підвищення тарифів означає, що він погоджується з новими тарифами та всіма зобов’язаннями по сплаті. Зниження тарифів на Послуги проводиться Виконавцем без попереднього повідомлення.
2.11. Виконання Послуг підтверджується Актом прийому-передачі (далі надання послуг), який Замовник зобов’язується підписати протягом 10 календарних днів з моменту отримання Акту від Виконавця.
2.12. Сторони домовились, що по причині специфічності Послуг, які надаються Замовнику, Послуги вважаються наданими з моменту отримання Замовником на контактну електронну адресу логіну та паролю для користування Послугами. В разі внесення Замовником оплати на наступний період, Послуги вважаються наданими з моменту зміни періоду активності Послуги в системі керування замовленнями. Якщо Замовник має претензії до наданих Послуг, він надсилає претензії на поштову адресу Виконавця, або на адресу електронної пошти Виконавця не пізніше однієї доби з моменту отримання Акту надання послуг. Послуги вважаються виконаними належним чином, якщо від Замовника не надійшли претензії впродовж 30 календарних днів з моменту надання Послуг.
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
3.1. Обов'язки Виконавця:
3.1.1. Надати Замовнику Послуги за допомогою реєстрації на сайті Виконавця.
3.1.2. Надати необхідні параметри для доступу до послуг у спеціальному розділі сайту Виконавця або надіславши email-лист на електорну адресу Замовника.
3.1.3. Надавати Послуги відповідно до обраної та оплаченої послуги відповідно до пункту 4 цього Договору.
3.1.4. Повідомляти Замовників про зміну вартості послуг та проведення регламентних робіт на устаткуванні шляхом публікації повідомлення на сайті Виконавця або надсилання email-листа на електорну адресу Замовника.
3.2. Обов'язки Замовника:
3.2.1. Надати правдиву та повну інформацію, необхідну для надання Послуг Виконавцем. Інформація, надана Замовником, при необхідності та за винятком персональних даних Замовника, може бути опублікована у відкритих джерелах.
3.2.2. У разі надання Виконавцем послуг реєстрації доменних імен своєчасно надати наступну достовірну та актуальну інформацію щодо кожного доменового імені: ПІБ, адреса електронної пошти (E-mail), поштова адреса, номер телефону Замовника (Виконавець може запросити звірку наданих даних із паспортними даними Замовника
3.2.3. Оновлювати контактні дані та сповіщати Виконавця про зміну контактних даних, зазначених у пункті 3.2.2. Договору протягом 7 (семи) календарних днів від дня, коли такі дані змінилися.
3.2.4. Надавати відповідь на запит Реєстратора та Виконавця про підтвердження актуальності наданої Замовником персональної інформації протягом 7 (семи) календарних днів від дня отримання такого запиту.
3.2.5. Підтримувати інформацію, зазначену у пункті 3.2.2. Договору, а також контактну інформацію у службовій частині сайту Виконавця в актуальному стані.
3.2.6. На вимогу Виконавця надати копії паспорта або іншого документа з фотографією, що засвідчує особу Замовника.
3.2.7. Оплачувати Послуги відповідно до обраного тарифного плану Виконавця. Замовник зобов'язується самостійно знайомитися з інформацією про умови обслуговування та тарифи на сайті Виконавця.
3.2.8. Самостійно стежити за тим, щоб інформація, розміщена на сайті Замовника, не порушувала закони України.
3.3. Права Виконавця:
3.3.1. Тимчасово або повністю припинити надання Послуг Замовнику у таких випадках:
3.3.1.1. Не надходження своєчасної оплати за Послуги.
3.3.1.2. Надання Замовником недостовірної чи неточної контактної інформації або ненадання такої інформації на вимогу Виконавця.
3.3.1.3. Неоновлення Замовником контактних даних, зазначених у пункті 3.2.2. Договору протягом 10 (десяти) календарних днів з дня, коли такі дані змінилися.
3.3.1.4. Відсутність відповіді Замовника на будь-який запит Виконавця про підтвердження актуальності контактних даних, наданих Замовником, або їх уточнення протягом 15 (п'ятнадцяти) календарних днів з моменту отримання запиту Замовником.
3.3.1.5. Здійснення Замовником дій, які спричиняють обмеження доступу інших користувачів до Послуг Виконавця.
3.3.1.6. Розсилка через мережу Інтернет будь-якої інформації, яка суперечить вимогам законодавства України або нормам міжнародного права, які містяться в міжнародних договорах та конвенціях, учасником яких є Україна.
3.3.1.7. Участь сайтів Замовника в рекламних та спам розсилках, в email-повідомленнях яких явно чи опосередковано вказано вебсайт Замовника, або посилання вказані у листі здійснюють перехід користувачів на сайт Замовника.
3.3.1.8. Розміщення на серверах Виконавця або передачі будь-якої інформації або програмного забезпечення, яке містить комп'ютерні віруси або інші компоненти, прирівняні до них.
3.3.1.8. Дій, спрямованих на те, щоб надсилати, публікувати, передавати, відтворювати, надавати або в будь-якому вигляді використовувати з комерційною метою інформацію, програмне забезпечення або інші матеріали, повністю або частково, отримані за допомогою Послуг (якщо це явно не дозволено власником такої інформації, програмного забезпечення або іншої продукції) за умови письмової вимоги власника такої інформації про обмеження перерахованих дій.
3.3.1.9. Нелегального розміщення та використання інформації, захищеної авторськими правами.
3.3.1.10. Направлення електронних повідомлень комерційного та іншого характеру, неузгоджених (не запитаних) попередньо з її одержувачем незалежно від того, чи були вони зроблені через поштовий сервер Виконавця чи інший поштовий сервер.
3.3.1.11. Публікації та передачі через мережу Інтернет будь-якої інформації, що суперечить чинному українському законодавству або міжнародним договорам та конвенціям, учасником яких є Україна. Зокрема, це стосується порнографічних зображень. У зв'язку з відсутністю законодавчо встановлених методик визначення того, чи конкретне зображення є порнографічним, Виконавець залишає за собою право такого визначення.
3.3.1.12. Розміщення на серверах Виконавця програмного забезпечення (бінарного коду, скриптів та ін.), яке:

використовується для здійснення спам розсилок та різноманітних інтернет атак на інші ресурси мережі інтернет;
створює підвищене навантаження на серверах Виконавця
виконує роль сервера чи самостійного сервісу;
виконує візуальну заміну інших ресурсів із мережі інтернет (фішинг);
порушує інші правила користування послугами.
3.3.2. Виконавець має право припинити договірні відносини із Замовниками в односторонньому порядку, з одночасним надсиланням письмового електронного повідомлення, при порушенні Замовником своїх зобов'язань за цим Договором. Моментом розірвання договору та припинення обслуговування вважається дата направлення відповідного повідомлення Замовнику.
3.3.3. При підвищених (наднормативних) потребах Замовника як апаратним та іншим ресурсам, що надаються, в рамках замовленого обслуговування - Виконавець залишає за собою право запропонувати Замовнику перехід на інший тарифний план, а при відмові Замовника - припинити його обслуговування.
3.3.4. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати ціни на Послуги та запроваджувати нові тарифні плани. Датою набрання чинності новим тарифним планом є дата його публікації на офіційному веб-сайті Виконавця (https://greencom.host). У разі зміни тарифів раніше оплачені послуги за новими тарифами не перераховуються.
3.4. Права Замовника:
3.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору.

4. Відповідальність Сторін

4.1. Виконавець не несе відповідальності:
4.1.1. За перебої в наданні Послуг, якщо вони були викликані діями Замовника та/або третьої сторони.
4.1.2. За будь-який збиток, завданий Замовнику внаслідок використання наданих Виконавцем Послуг, включаючи випадки, коли Замовник був проінформований про можливість таких збитків.
4.1.3. За зміст та достовірність будь-якої інформації, що передається або приймається шляхом надання Послуг.
4.1.4. За справність належного Замовнику устаткування та програмного забезпечення, що використовується Замовником.
4.1.5. За втрачений прибуток та/або дохід а також за непрямі збитки Замовника в період використання чи невикористання (повного або часткового) Послуг Виконавця, включаючи випадки, коли Замовник був проінформований про можливість таких втрат.
4.1.6. За технічний стан мережі, до якої підключений Замовник.
4.1.7. За зміст інформації, що розташована на веб-сайті Замовника.
4.1.8. За цілісність, достовірність та наявність сайтів і даних Замовника на сервері Виконавця.
4.1.9. За проблеми, пов’язані з використанням Замовником неліцензійного програмного та технічного забезпечення.
4.1.10. За некваліфіковані дії Замовника щодо використання хостингу.
4.1.11. За працездатність програмних засобів, наданих Замовнику, у випадку, якщо Замовник, свідомо чи не знаючи, порушив їх працездатність, видалив або вніс зміни в системні чи службові файли.
4.1.12. За працездатність та придатність до використання програмного та апаратного забезпечення, розробленого третьою стороною.
4.2. Замовник несе відповідальність:
4.2.1. За порушення чинного законодавства, здійснене ним або третьою особою шляхом використання Послуг, що надані Замовнику Виконавцем.
4.2.2. За недотримання умов даного Договору.
4.2.3. За недотримання термінів та порядку оплати Послуг.
4.2.4. За збереження параметрів доступу до Послуги (логін та пароль) та за збитки, які можуть бути понесені в результаті несанкціонованого використання параметрів доступу до Послуги.
5. Порядок розгляду претензій та спорів

5.1. Претензії Замовника щодо наданих Послуг приймаються Виконавцем до розгляду лише письмово та у строк не пізніше 3-х календарних днів з дати виникнення спірної ситуації. Термін розгляду претензій Замовника становить не більше 14 (чотирнадцяти) робочих днів.
5.2. Розгляд претензій до Виконавця, пов'язаних з наданням Послуг, здійснюється за умови пред'явлення Замовником відповідних фінансових документів, що підтверджують оплату Послуг.
5.3. У разі, якщо суперечка, яка виникла у зв'язку з реєстрацією або використанням доменного імені, неможливо врегулювати відповідно до пункту 5.1. Договору, така суперечка вирішується компетентним судом.
5.4. При розгляді спорів, як докази сторони мають право надавати роздруковані електронні листи (E-mail) із збереженою службовою технічною інформацією в них (заголовках). Якщо службова технічна інформація (заголовки) відсутня, такий лист не є доказом. Оригінальність заголовків електронного листа може підтвердити Інтернет-Сервіс-Провайдер, за допомогою якого було надіслано відповідного електронного листа або незалежних експертів.

6. Форс-мажор

6.1. Жодна з Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору, якщо це спричинено невідворотними діями за обставин непереборної сили, про які Сторони не могли знати заздалегідь або не могли їх передбачити. До таких обставин відносяться: пожежа, повінь, землетрус, цунамі, смерч, ураган, тайфун, зсуви, селеві потоки, снігові лавини, виверження вулканів та інші природні катаклізми, війни, революції, державні перевороти, страйки, диверсійні та терористичні акти, пограбування, аварії в системі енергозабезпечення та зв'язку, зміни законодавства, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання даного Договору, та їх виникнення засвідчено Торгово-промисловою палатою України.
6.2. Сторона, якій стало відомо про настання або наближення таких обставин, негайно сповіщає про це іншу Сторону.
6.3. Виконання даного Договору, в повному обсязі або частково, призупиняється на час дії таких обставин. Якщо дія обставин непереборної сили продовжується більше трьох місяців, то Договір вважається розірваним.
6. Момент вступу у силу договору. Термін діїї. Порядок зміни і розірвання

7.1. Замовник має право у будь-який час в односторонньому порядку відмовитися від Послуг Виконавця. І тут повернення коштів, зокрема і передоплата послуги, не виконується.
7.2. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку відмовити в обслуговуванні Замовнику без роз'яснення причин, при цьому Замовнику провадиться повернення коштів за невикористаний час на основі.
7.3. Реєстрація доменного імені підлягає зупиненню, скасуванню або передачі іншій особі відповідно до будь-якої специфікації, регламенту або політики, яких повинен дотримуватися Реєстратор, або відповідно до будь-яких процедур Реєстратора або Реєстру у разі необхідності виправлення помилки Реєстратора або Оператора Реєстру в доменному імені або вирішення спорів, пов'язаних із зареєстрованим доменним ім'ям.
7.4. Договір набирає чинності з моменту внесення плати за послуги у порядку, встановленому цим Договором, та діє протягом року.
7.5. З усіх питань, неврегульованих у цьому тексті Договору, Сторони керуються чинним законодавством України.
8. Інформація

8.1. Виконавець може в будь-який момент, без отримання окремого погодження Замовника, включати отримані від Замовника персональні дані до відповідної бази персональних даних Виконавця, публікувати у відкритих джерелах його персональні дані для виконання умов даної Оферти та здійснювати обробку таких даних відповідно до встановленої Виконавцем та законодавством України мети і з дотриманням законодавства України.
9. Адреса та реквізити

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМИЦЬ ІВАНОВ АНДРІЙ ІГОРОВИЧ

ІПН: 3193018838
Адреса: Одеська обл., м.Біляївка, вул.Тініста, 42
Поточний рахунок № UA823288450000026006500175278
В АТ "Ощадбанк"
МФО 328845
Тел. 0636452800, 0685516645
E-mail: greencom_od@ukr.net